雖然我相信大家都很會經營FB粉專,因為有幾個常見的地方我想我可以提醒大家一下,在這裡列幾點跟大家分享一下。
🟠 FB粉專基礎設定
基礎的設定:在關於寫下你的商品服務、營業資訊,包含營業時間、地址、網站、Email,然後還要將Facebook的粉專跟你的IG帳號做串接。
🟠 大頭照/封面照片
然後要上傳你的品牌的大頭照跟封面照片,封面照片可以上照片、影片或者是5張輪播的橫幅照片,尺寸的建議如下:
🟠 內容主題規劃
接下來要規劃你粉絲專頁每月的主題規劃,主題規劃的內容可以包含有,你可以分享你的專業知識、品牌的工作日常、最近的新品發表、品牌的新進展、業內常見的疑慮或偏誤、大量資訊統整、或是分享使用的經驗案例、產業的最新趨勢新聞等節日、或者時事的呼應動態貼文,都可以整理為文章或圖像懶人包。
🟠 動態貼文
在每篇動態貼文的底部下方,建議寫上你品牌的網站、營業地址、營業時間、聯繫方式等,這樣在有新客戶看到你的動態時、或是有熟客轉發分享時、你為貼文投放廣告時所接觸到的新客戶,都可以很快速地知道你在什麼地方以及如何跟你聯繫,增加用戶跟你接觸的機會。
🟠 收件匣
收件匣的部分可以先設定好訊息預存回覆,自動回覆、招呼語、常見問題等,可以增加在FB粉專上訊息回覆的速度和回覆品質。